松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要主動性推進家庭裝修適衰老整改，并且試穿智能化社區養老，升高的服務層次性。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
系數型售后服務讓子女貼心
85歲的陸昌明與老太太住在松江，惟一的妻子則住在城區。明年本年，妻子為陸昌明個人申請了“美滿創富”為老業務，設施的AI血脂計會將父母的綠色健康數據庫雷達回波圖推送郵件到她微信上。“血脂不正常時，還可能半自動推送郵件提醒電話短信，方便簡潔、能信，更改了我經常性今年以來的焦慮。”陸昌明的妻子說。
“和諧美滿至今”帶來了居住便民利民、自主的關注、危急求助、安全健康污染監測等梯度方向型業務，階段，預算A“牽線搭橋搭橋”就有并網許可消費者約2.9萬個，預算B“自主的關注”并網許可消費者約1200戶，預算C“危急求助”并網許可消費者1613戶。
3個話費套餐使用的申批標準分開 為60歲滿上述中中年人人、60歲滿上述特別的中中年人人，及及85歲滿上述中中年人人或80歲滿上述特別的中中年人人，有服務項目所需的中中年人人及親人可填的申批表，經居（村）委會和街鎮重要性職能部門評定后，成為了松江區“我的幸福很久”VIP。
豐富多彩化功效讓老太太曖心
“美好的生活很久”投資項目自推廣至今，在一直促進60歲人住家照護評估，變低60歲人出乎意料分險這方面推動了為重要意義，倍受青睞，也讓眾多老大爺感慨萬千工作細心又感動。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
一個人住中老年人趙大嬸網頁前端時候很多悶悶不樂，每一周與她期限聊天兒的為老保障電活話務員會發現后，進取心了解到原由。居然，中老年人是畢竟不良好習慣快要更新的長護險保障員之所以不出心。電活話務員一邊規勸中老年人換位探索，一邊聯絡新的長護險保障員，幫她想小妙招刻服中老年人的念舊心理問題。一段文字時候后，中老年人負面情緒回升。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。